本報(bào)訊（見(jiàn)習(xí)記者 廖宇陽(yáng)）近日，市民李先生在某大型連鎖百貨商場(chǎng)買(mǎi)到一個(gè)有質(zhì)量問(wèn)題的不銹鋼煲后，在換貨的過(guò)程中竟然被工作人員從中掉包，原封不動(dòng)地再次換回給他。李先生表示，面對(duì)該商場(chǎng)如此的待客方式，以后再也不敢去了。

      日前，李先生前往市內(nèi)某大型連鎖百貨商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)不銹鋼煲。在商城陳列架上選中一個(gè)樣品后，李先生讓導(dǎo)購(gòu)員拿了一個(gè)全新的包裝完整的貨品買(mǎi)了回去。誰(shuí)知道，在回家后使用過(guò)程中，李先生發(fā)現(xiàn)不銹鋼煲的蓋子不能蓋上。經(jīng)過(guò)察看后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)買(mǎi)回來(lái)的不銹鋼煲身是變形的，所以才會(huì)無(wú)法蓋上。發(fā)現(xiàn)貨品問(wèn)題后，李先生和妻子拿著不銹鋼煲前往商場(chǎng)要求換貨。商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員在檢查后也認(rèn)同貨品有變形，同意為其更換。

      但此時(shí)，另一名疑似管理人員的男子走過(guò)來(lái)，對(duì)李先生說(shuō)： “你怎么買(mǎi)的時(shí)候不看清楚啊，是不是你自己搞變形的��？”在交涉過(guò)程中，該男子不停用手?jǐn)D壓變形處。“他一直說(shuō)東西沒(méi)問(wèn)題，可能想壓回原形就不換了，結(jié)果完全不行�！痹诶钕壬�再次要求換貨后，男子仍不停嘗試恢復(fù)不銹鋼煲形狀，幾分鐘后，還是同意了為李先生換貨。在拿到更換后的不銹鋼煲后，李先生把貨品寄放在服務(wù)臺(tái)，與妻子又購(gòu)買(mǎi)了一些日用品后，回到服務(wù)臺(tái)拿上換好的不銹鋼煲回家。

      然而，當(dāng)回到家打開(kāi)包裝后，李先生居然發(fā)現(xiàn)自己帶回來(lái)的還是原本的問(wèn)題商品。

      買(mǎi)到問(wèn)題商品換貨還被調(diào)了包，讓李先生很無(wú)語(yǔ)。他表示也不想花心思去再次追責(zé)，一百多元就當(dāng)讓自己認(rèn)清某些大型商場(chǎng)的“誠(chéng)信”標(biāo)準(zhǔn)了。他還告訴記者，“商場(chǎng)的人員當(dāng)時(shí)就說(shuō)過(guò)了，換了之后再有什么問(wèn)題，一概不負(fù)責(zé)，顯然是有備而來(lái)的�！�