辦了卡服務就縮水,或者卡還沒消費完就人去樓空，對很多消費者來說,預付卡是道邁不過的坎兒。這不，近日，我市一家理發(fā)店就上演人去樓空戲碼，讓不少持卡市民到理發(fā)店消費時吃了個“閉門羹”，經工商部門協商無果，會員們只能自認倒霉。“會員卡又坑爹了！”該理發(fā)店會員的遭遇經本報報道后，引起我市網友的關注。

      “在市區(qū)某學校讀書的小黃告訴記者，他于去年到該理發(fā)店辦了會員卡，本月初再次去消費時，見到該店已大門緊閉，而自己卡內還有近百元的余額�！北緢髨蟮懒耸忻竦脑庥觯�引起民生論壇網友們的熱烈討論。回帖中，有的是同病相憐者， “把我的錢也卷走了，一直在那消費了好幾年�！庇械奶媸芎κ忻癖硎練鈶崳�“會員卡又坑爹了！就是這樣的老板，搞亂了整個市場的誠信。”“這樣的例子太多了，消費者還能相信誰？”“受騙的消費者要聯合起來，報警，將老板繩之以法�！庇芯W友則提出“惹不起躲得起”，“別辦會員卡了，促進了消費，還可能被騙�！薄邦A存卡要特別謹慎，特別是一些小店，單體店�！薄安灰�因為有點優(yōu)惠就去辦這種會員卡！”

      近年來，預付卡的消費投訴一直處于高發(fā)態(tài)勢，是每年3·15的投訴熱點，預付卡消費陷阱在我市已多次發(fā)生，咖啡店、婚紗店、美容院、美發(fā)店……都曾出現。其實，會員制消費陷阱并非河源獨有，最近，新浪在四川的一項調查中發(fā)現， 36.4%的網友辦理會員卡后商家搬家或停業(yè)；18.2%的網友轉卡時被商家告知要額外交納轉卡費。本來方便又實惠的會員卡，最終卻不能真正為市民所用，究其原因，除與消費者自我保護意識、維權意識不強，貪圖便宜等因素有關外，還與會員卡的“無法律狀態(tài)”有關。商家發(fā)卡沒有監(jiān)督，而且，無論是經營者惡意詐騙，還是經營不善不得已關門，都由于取證難、數額較小而免于處罰，如此，消費者都只能扮演一個“被動挨打”的角色。所以，要讓會員卡不再 “坑爹”，完善法律法規(guī)，完善監(jiān)管體系才是正道。

      本報記者 鄭婷影