新房房門安裝質(zhì)量被縮水 業(yè)主遇老鄉(xiāng)背后挨一槍
門框與墻體之間間隙較大。
“ 老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪”?扇缃,在河源市區(qū)工作的江西人肖先生一聽(tīng)到“ 老鄉(xiāng)”兩字就不禁苦笑。原來(lái),兩個(gè)月前,他通過(guò)朋友介紹,向老鄉(xiāng)姜某訂購(gòu)了新房子的房門,幾經(jīng)催促下,半月前門店安裝工為他安裝上新門。不過(guò),肖先生發(fā)現(xiàn)所安裝的三扇房門中,有兩扇房門門框與墻體間出現(xiàn)縫隙,門框也出現(xiàn)破裂,另外一扇房門甚至因尺寸不符無(wú)法安裝上去。
讓肖先生氣憤的是,當(dāng)他找到門店老板協(xié)商解決時(shí),卻被以多種理由拒絕,甚至吃了“閉門羹”,他覺(jué)得自己被老鄉(xiāng)“開了一槍”。
向老鄉(xiāng)訂購(gòu)5扇門
幾年前,肖先生在東源縣城購(gòu)買了一套新房,并從去年下半年開始裝修。2015 年11 月3 日,肖先生接到自稱銷售房門的老鄉(xiāng)姜某的來(lái)電,對(duì)方稱如裝修新房需要購(gòu)買房門可向他購(gòu)買,并承諾將以實(shí)惠價(jià)格給肖先生。聽(tīng)到是自己的老鄉(xiāng),且價(jià)格從優(yōu),肖先生便來(lái)到位于市區(qū)東華路與長(zhǎng)安街交會(huì)處的一間店訂購(gòu)了1 扇廚房門、1 扇洗手間門和3 扇房門,雙方約好次日讓安裝工上門去測(cè)量尺寸。
本以為事情能順利進(jìn)行,但肖先生沒(méi)想到煩心事才剛剛開始。半個(gè)多月過(guò)去了,安裝工并沒(méi)有上門測(cè)量門框尺寸,在肖先生多次電話催促下,該店的一位盧姓銷售員才聯(lián)系肖先生,告知由她跟進(jìn)此事。一個(gè)星期后,安裝工量好尺寸,而盧女士與姜某通過(guò)電話多次催促肖先生預(yù)繳費(fèi)用,最后肖先生往指定的賬戶上轉(zhuǎn)了5000 元,盧女士也承諾貨一到立刻為他裝門。
安裝的房門問(wèn)題頗多
隨后幾天,安裝工人上門裝房門。1 月 7 日,肖先生到新房查看時(shí)大吃一驚,“這哪像是在裝門,倒像是進(jìn)了小偷留下的撬門痕跡。不管是門框與墻體,還是門扇與門框均間隔很遠(yuǎn)”。肖先生說(shuō),除洗手間與廚房的門安裝沒(méi)有問(wèn)題外,兩扇房門的安裝均出現(xiàn)問(wèn)題,另一扇門甚至因尺寸不符無(wú)法安裝。
15 日下午,記者在肖先生的新房?jī)?nèi)見(jiàn)到,所安裝上去的兩扇房門的門框與墻體之間存有間隙,間隙約有一厘米,而門框上還有部分地方出現(xiàn)破損裂痕。據(jù)了解,發(fā)現(xiàn)這一情況后,肖先生在隨后的一周時(shí)間里多次聯(lián)系盧女士與老鄉(xiāng)姜某溝通,不料對(duì)方并不理睬,甚至連電話都無(wú)法接通。
雙方協(xié)商店主同意退款
肖先生說(shuō),本來(lái)新房裝修是件高興事,不過(guò)沒(méi)想到的是安裝房門前前后后花掉了近3 個(gè)月時(shí)間,到頭來(lái)成了“爛尾工程”。
采訪當(dāng)天,肖先生來(lái)到該門店反映情況,并提出退款要求。一名工作人員在了解情況后表示將會(huì)盡快聯(lián)系姜某,同時(shí)承諾將在17 日給予答復(fù)。前日上午,肖先生告訴記者,姜某已通過(guò)電話與其進(jìn)行協(xié)商,同意退回除廚房、洗手間兩扇門外的2500 元費(fèi)用。目前,肖先生已收到對(duì)方的退款。
本報(bào)記者 吳奕鎮(zhèn) 文/圖
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