本報訊 記者 鄭婷影 通訊員 鐘麗彩、利思枚 24日中午，東源縣粵贛高速熱水高速服務區(qū)內停放著十多輛長托卡車，這些車牌多是湘、鄂、川等省外卡車，主要是民生工程南菜北運以及電器、陶瓷等向華中、東北地區(qū)發(fā)貨的卡車。正是午飯時間，車內的駕駛室空空如也，司機們正在寬敞舒適的“卡車之家”享受著“家”一樣的服務。

卡車司機專指從事物流運輸的大型貨車司機，作為華南物流集散地和交通樞紐，廣東區(qū)內的卡車司機規(guī)模超過300萬名。2020年4月，中國石化廣東河源石油分公司（以下簡稱中石化河源分公司）在高速公路及國省要道的高埔、新河、新大、熱水高速、瓦溪高速等覆蓋全區(qū)的31座加油站建成“卡車司機之家”，面向卡車司機提供“7+X”免費服務，包括安全停車、自助加水、餐廳、休息區(qū)、淋浴、洗衣、干衣的7項核心服務，還有免費WIFI、休息房等特色服務。同時為他們搭建線上卡車生態(tài)服務圈，提供貨運派單、輪胎、潤滑油、尾氣處理液等卡車耗材團購等10多項線上服務，成為了走南闖北卡車司機溫馨的家。

“洗澡是個難題。我們大人冷水也湊合著用，孩子就不行啊，得燒點熱水擦下身子。”準備跑上海的張師傅一語道出了卡車司機群體面臨的難題。據統(tǒng)計，超過40%的卡車司機每天駕駛時間超過12小時，其中有近20%的司機會攜帶“卡嫂”、孩子工作。中途沒有休息、睡覺的場所，常年風餐露宿，穿州過省地長途駕駛是卡車司機的工作常態(tài)。為了全面掌握卡車司機的真實需求，中石化河源分公司開展了行業(yè)調查，走進卡車司機的生活，尋找行業(yè)真實痛點，鎖定了服務項目和類型。“現在‘卡車之家’有免費的淋浴、洗衣機、按摩椅，還有贈送的餐食，跑累了在這里洗個澡，歇歇腳，有吃有住，簡直是太舒服了。”正在新大加油站體驗卡車司機專屬服務的張師傅說道。據悉，31座“卡車之家”目前已累計接待卡車司機超萬人次。

近年來，中國石化河源分公司積極響應建設“生態(tài)河源、現代河源”的號召，深化轉型升級，重點建設“一站式綜合服務商”，打造集智慧、自助、公益于一體的花園式、園林式綜合服務樣板站，不斷引進自助洗車、易捷遙買、加油簡付、店中店等項目，實現形象和功能的全面升級，助力河源建設成為“全省綠色發(fā)展示范區(qū)、融入粵港澳大灣區(qū)的生態(tài)排頭兵”。