本報(bào)訊 記者 曹志成 通訊員 陳樂瑤 近日，第七屆高速公路“美麗服務(wù)窗口”展示交流活動在江蘇鎮(zhèn)江成功舉辦，龍連高速連平中心站獲評“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號，并受邀在活動現(xiàn)場交流，展示一線服務(wù)風(fēng)采。

高速公路收費(fèi)站是面向社會公眾的交通服務(wù)窗口，也是高速公路企業(yè)對外形象展示的“明信片”。龍連高速連平中心站現(xiàn)有員工88人，平均年齡22歲，其中黨員5名，團(tuán)員16名，中心站堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，積極探索“黨建+營運(yùn)”新模式，黨員、團(tuán)員帶頭爭做服務(wù)模范，主動增強(qiáng)全員服務(wù)意識、積極轉(zhuǎn)變窗口服務(wù)觀念、不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)措施，致力打造最美服務(wù)窗口，努力為司乘提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先后被授予河源市、廣東省及國家級“青年文明號”等稱號。

連平中心站堅(jiān)持強(qiáng)基固本，主動搭建學(xué)習(xí)型平臺，抓緊抓實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，塑造精干高效的專業(yè)團(tuán)隊(duì)；建設(shè)管理型班組，形成“每周有總結(jié)、每月有例會、每項(xiàng)有檢查”工作機(jī)制。依托崗位練兵、技能競賽等，中心站堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)，提升窗口形象和業(yè)務(wù)水平，通過建設(shè)特色服務(wù)陣地，升級環(huán)境“硬件”和文化“軟件”，營造濃厚氛圍，致力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。同時(shí)，堅(jiān)持參與公益，多次深入沿線開展宣教教育和志愿服務(wù)，為司乘提供熱水、修車工具、ETC辦理等暖心服務(wù)；在2022年屬地遭遇特大洪水期間，組建“青年民兵連”，協(xié)助200余名受災(zāi)群眾安全轉(zhuǎn)移。